CQP employé d'étage
Certification
Certificat de Qualification Professionnelle de Niveau 3, délivré par CERTIDEV
Public concerné
Personnes majeures en reconversion professionnelle, réorientation ou poursuite d’études
Durée
C'est une formation en continue : 3 mois de formation dont 280h (10 semaines) en formation et 120h en entreprise (4 semaines)
Prix de la formation
Formation continue : 7 560,00€ HT – 9 072,00€ TTC
Frais de certification inclus / Hors frais d'inscription et frais de trousseau
Formation en contrat de professionnalisation : frais d'inscription pris en charge par l'OPCO de l'entreprise sous réserve de la signature d'un contrat.
Compétences attestées pour le CQP Employé d'étage :
- Préparer les différents espaces du petit déjeuner
- Accueillir le client en salle, en respectant la procédure d'accueil de l'établissement
- Servir le petit déjeuner en chambre, en respectant les choix du client
- Entretenir les espaces dédiés au petit déjeuner en les nettoyant tout au long du service
- Ranger les espaces dédiés au petit déjeuner à la fin du service, en débarrassant le buffet, la vaisselle, les matériels utilisés
- Entretenir les chambres en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et de confort
- Assurer le suivi des prestations d'entretien, en respectant le confort du client
- Entretenir l'office de stockage, en rangeant le linge, les différents produits, le matériel de ménage et de nettoyage
- Traiter le linge sale et les déchets suite à l'entretien, dans une démarche éco-responsable
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